Soucieux de vous offrir un bijou dont vous serez totalement satisfait, Flore & Zéphyr met à votre disposition les services suivants :
- Première mise à taille offerte
Une erreur dans la prise de mesure de votre doigt ? Pas d’affolement, Flore & Zéphyr vous offre la première remise à taille de votre bague.
L’envoi de votre bijou est sécurisé. Le colis vous sera remis contre signature à votre domicile ou en relais colis, selon votre choix.
Nous fabriquons les bijoux à la commande, spécialement pour vous afin de vous garantir un bijou sur-mesure qui vous corresponde au mieux. Les délais de fabrication sont d’environ 2 mois pour des alliances et 4 à 6 semaines pour les autres bijoux. Néanmoins ces délais peuvent varier en fonction du bijou, veuillez-nous contacter pour plus de précision ou pour une demande plus urgente.
De temps a autre il est bon de raviver l’éclat de vos bijoux. Nous pouvons vous les nettoyer à l’aide d’ultra-sons et si besoin polir la surface afin d’enlever les micro-rayures dues au quotidien (hors bijoux rhodiés).
Tous nos bijoux sont garantis deux ans. Si un défaut a échappé à notre contrôle qualité, nous nous engageons à prendre en charge les réparations de votre bijou après expertise du bijou. Cette garantie ne s’applique pas aux bagues Flore & Zéphyr dont la mise à taille n’a pas été faite par nos soins. Si votre bijou a subit un choc, un fort impact, une déformation etc., nous expertisons votre bijoux et nous pourrons établir un devis de réparation.
